APONEO Erfahrungen – Ist die Online-Apotheke seriös?
Medizin- und Arzneimittel gibt es schon lange nicht mehr nur in der Apotheke um die Ecke. Auch online finden sich mittlerweile zahlreiche Anbieter, die Produkte rund um Medizin, Kosmetik und Gesundheit anbieten. Welche Serviceleistungen unterscheidet APONEO dabei von anderen Online-Apotheken? Im ausführlichen Vergleich überzeugt die Versandapotheke mit Stärken wie Kundennähe, einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis, sowie Erfahrung und Expertise. Sie garantiert Verbrauchern ein ausführliches und fachlich kompetentes Informationsangebot. Ihre gut strukturierte Website macht es Kunden einfach alles Wichtige in kurzer Zeit zu finden. Ebenso beraten ausgebildete Apotheker und Apothekerinnen über eine Servicehotline zu wichtigen Gesundheitsfragen und finden effektive Lösungen.
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Lieferzeit – Wie schnell bzw. lange dauert der Versand bei APONEO?
Mit der DHL Standardzustellung erhalten Kunden bestellte Ware im Regelfall innerhalb von drei Werktagen. Unter der Option „DHL Express“ trifft die Lieferung an einem selbst ausgewählten Tag zwischen 8 und 12 Uhr an der Wunschadresse an.Da sich das Versandlager von APONEO in Berlin befindet, erhalten Anwohner mit dem „Berlin Express“ ihre Bestellung bereits am gleichen Abend. Die Lieferzeit unterscheidet sich also durch die ausgewählte Lieferart. Sobald alle Produkte im Großhandel verfügbar sind, wird das Paket fertiggestellt und an den Kunden weitergeleitet.
>> In dringenden Notfällen: Online Apotheken mit Expressversand
Versandkosten – Wie viel kostet der Versand bei APONEO?
Ab einem Bestellwert von 29EUR ist eine Bestellung bei APONEO versandkostenfrei. Dies gilt, wenn sich die angegebene Lieferadresse in Deutschland befindet. Ist der Mindestbestellwert nicht erreicht, kostet der Versand 3,95EUR. Für Lieferungen nach Österreich berechnet die Onlineapotheke, unabhängig vom Wert der Bestellung, 4,95EUR.Weiter Zusatzoptionen sind: – die persönliche Übergabe: + 0,99EUR – Berlin-Express: + 3,95EUR- Express-Lieferung mit DHL: + 14,95EUR
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>> Interessant zu diesem Thema: Versand-Apotheken ohne Versandkosten
Kauf auf Rechnung – Kann man bei APONEO auf Rechnung bestellen?
Neben Zahlungsmöglichkeiten wie dem Lastschriftverfahren, Vorkasse oder SOFORT (Klarna), kann bei APONEO mit PayPal, Kreditkarte und Amazon bezahlt werden. Ein Kauf auf Rechnung ist ebenso möglich. Dabei wird die Zahlung erst 10 Tage nach Erhalt der Ware fällig.
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>> Hier zeigen wir in der Übersicht, bei welchen Online Apotheken auf Rechnung bestellt werden kann – und unter welchen Bedingungen
Preise – Wie günstig sind die Preise bei APONEO im Vergleich zu anderen Versandapotheken?
Verschreibungspflichtige Medikamente sind im Preis bundesweit geregelt und damit überall gleich. Bei freiverkäuflichen Produkten lohnt sich allerdings der Blick zur Konkurrenz: APONEO garantiert Preise unter dem Marktwert. Viele Artikel, die auf APONEO angeboten werden, sind teils die billigsten, die es im Onlinehandel zu finden gibt. Einige Beispiele verdeutlichen diese Differenz zu anderen Anbietern im Internet:
Livocab (R) direkt Kombi Nasenspray & Augentropfen (Antihistaminikum bei allergischen Reaktionen)APONEO: 10,33EURBilligster Anbieter: 10,33EUR (APONEO)
Lasea (R) Weichkapseln (Pflanzliches Mittel bei Ängstlichkeit und Unruhe, 14 Stück) APONEO: 8,34EURBilligster Anbieter: 8,34EUR (APONEO)
Sinupret (R) eXtract Tabletten (Bei Schnupfen und Entzündungen im Bereich der Nasennebenhöhlen, 20 Stück)APONEO: 12,69EUR Billigster Anbieter: 12,27EUR (Konkurrenz)
Dazu steht Verbrauchern bei APONEO ein eigenes Punktesystem zur Verfügung. Mit Kundenkonto werden so Punkte auf jeden Einkauf gesammelt. Diese können im Bonusprogramm gegen Gutscheine und Prämien eingetauscht werden. Kunden profitieren zudem von regelmäßigen Angeboten und Reduzierungen ausgewählter Produkte.
>> Unser Testvergleich mit Sparpotential : Welche Online Apotheken sind am günstigsten?
Retoure – Wie läuft die Rücksendung bei APONEO?
Kunden beschreiben Rücksendungen bei APONEO als unproblematisch und schnell. Ist ein Produkt nicht ordnungsgemäß angekommen, fehlerhaft oder wird nicht mehr gebraucht, bietet APONEO die einfache Form der Retoure: Mit Kunden- oder Bestellnummer wird der Wunsch dem Serviceteam mitgeteilt und unverzüglich bearbeitet. Auf Änderung der aufgegeben Bestellung kann bei APONEO in den ersten Minuten problemlos reagiert werden. Auch eine komplette Stornierung ist möglich. Allerdings nur so lange, bis das Paket die Qualitätskontrolle passiert hat. Dies geschieht meist innerhalb von zwei bis drei Stunden.
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FAQ zu APONEO – Häufig gestellte Fragen
Seriosität: Wie sicher ist APONEO?
APONEO stellt mit ihrem Konzept der transparenten Website eine geschätzte und sichere Online-Alternative zu herkömmlichen Apotheken dar. Sie ist von trusted shops mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet und erhielt eine Gesamtpunktzahl von 4.86. Dazu ist die Onlineapotheke ein durch die DIMDI behördlich geprüftes Unternehmen. In Testbericht von Getestet.de erreicht die Versandapotheke eine herausragende Note von 1,2 und geht dabei als Testsieger hervor.
Wem gehört APONEO?
Mit vier Kollegen startete Inhaber Konstantin Primas 2006 die erfolgreiche Geschichte von APONEO. Vom StartUp im Keller der Bären-Apotheke in Berlin entwickelte sich die Firma konstant weiter. Sie schaffte es rasch in die Top 10 der wettbewerbsstärksten Versandapotheken in Deutschland. Diesen Titel trägt sie noch heute. Dabei beschäftigt das Unternehmen mehr als 200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Wo sitzt APONEO?
Ihren Firmensitz hat APONEO in Berlin. An ihrem Standort in Berlin-Hohenschönhausen kommen dabei täglich neue Lieferungen vom pharmazeutischen Großhandel an. Diese werden maschinell vorkommissioniert und von pharmazeutischen Fachpersonal auf Qualität kontrolliert.
Was gehört zu APONEO?
Besonders in Sachen Gesundheits-Edukation zeigt APONEO Engagement und Kundenservice. Sowohl die App als auch ihre Online-Beiträge informieren zu gesundheitlichen Themen und diversen Krankheitsbildern. Dabei ergänzen saisonale Themen, wie beispielsweise Allergien oder Sonnenbrand, Ratgebertexte über allgemeine Themen. In einem Verzeichnis sind diese jederzeit abrufbar. Zudem bietet APONEO nützliche Tools wie den BMI-Rechner, einen Diabetes-Risiko-Test und den Wechselwirkungscheck.
FAZIT
Mit seinen mehr als 70.000 Artikeln stellt APONEO eine der größten Versandapotheken in Deutschland – und das bereits seit 2010. Im Sortiment finden sich Arzneimittel und Medizin sowie Produkte aus dem Bereich Ernährung: von Nahrungsergänzungsmittel bis Bio-Kost und speziell auf Diabetes ausgerichtete Artikel über Vitamine und Mineralstoffe. Die Onlineapotheke bietet ihren Kunden eine große Palette an kosmetischen Produkten und deckt mit seinem Angebot Themen wie Sport und Sexualität ab. Zusätzlich findet man bei APONEO die sogenannten „sanften“ Arzneimittel. Darunter fallen bekannte Naturheilmittel wie die Schüßler-Salze, sowie Produkte rund um Aromatherapie und Homöopathie.
Im Vergleich zu anderen Internetapotheken finden sich Kunden auf der Website von APONEO leicht und intuitiv zurecht. Der Internetauftritt ist gut durchdacht und überzeugt mit effektiver Strukturierung. Auffällig ist ebenfalls die Orientierung zum Kunden. Dieser erhält ausführliche Informationen zu sämtlichen Frage rund um Bestellung, E-Rezept, Lieferung und Co. Eine große Besonderheit bei APONEO ist darüber hinaus das beratende Team: Apotheker und Apothekerinnen klären kostenlos zu wichtigen Gesundheitsfragen auf. Das Unternehmen setzt hier auf Erfahrung und unbedingte, fachliche Kompetenz. Und der Erfolg spiegelt sich deutlich in zahlreichen positiven Kundenrezensionen, Auszeichnungen und Siegeln wider. APONEO gilt als Rundum-Paket für moderne, schnelle und sichere Lösungen bei kleinen und großen medizinischen Notfällen. Der Online-Shop glänzt dabei mit Kundennähe, Expertise und Qualität.
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