Apotal Erfahrungen – Ist die Online-Apotheke seriös?
Mit rund 1,3 Millionen Kunden gehört Apotal zu den größten Anbietern, die Medikamente, Drogerieartikel und auch Pflegeprodukte über das Internet liefern. Der Anbieter wirbt mit attraktiven Angeboten und Rabatten bis zu 20 Prozent. Apotal ist zudem auch ein Sponsor von Bayer 04 Leverkusen und Borussia Dortmund. Das Unternehmen wurde vielfach auf diversen Vergleichsplattformen bewertet.
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Lieferzeit – Wie schnell bzw. lange dauert der Versand bei Apotal?
Die Versanddauer hängt von diversen Faktoren ab:- Verfügbarkeit des gewünschten Artikels- Zahlungsmethode- Reibungslose Zustellung durch den Versandpartner
Bei der Bestellung ist für den Kunden direkt ersichtlich, ob ein Artikel sofort lieferbar, nicht verfügbar oder vom Hersteller bezogen werden muss. Bestellt man sofort lieferbare Artikel, so erfolgt die Zustellung in der Regel in drei bis fünf Werktagen. Erfolgt der Versand vom Hersteller aus, so kann man mit einer Zustelldauer von bis zu einer Woche rechnen.
Die Zahlungsmethode ist ebenso entscheidend für die Versanddauer. Entscheidet man sich für die Möglichkeit, über Vorkasse zu zahlen, so erfolgt der Versand erst nach der verbuchten Zahlung. In diesem Fall ist die Zustellung abhängig davon, wie schnell man als Kunde die Überweisung tätigt. Apotal benötigt anschließend rund einen Werktag, um die Zahlung zu verbuchen.
Der Versand ist zudem auf eine reibungslose Zustellung durch den Versandpartner angewiesen. Kommt es zu vermehrten Versandaufkommen, so kann sich eine Bestellung bei apotal.de durchaus verzögern.
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Versandkosten – Wie viel kostet der Versand bei Apotal?
Apotal punktet im Bereich des Versands. Laut apotal.de erfolgt die Lieferung ab einem Mindestbestellwert von zehn Euro kostenfrei. Die Lieferung für rezeptpflichtige und freiverkäufliche Artikel erfolgen ab zehn Euro deutschlandweit ohne Aufpreis. Alternativ kann auch ein Kassenrezept eingeschickt werden. In diesem Fall entfällt der Mindestbestellwert. Kunden können ganz bequem über das Internet Freiumschläge für den Versand eines Kassenrezepts anfordern oder als PDF Datei herunterladen.
Zwar wirbt Apotal mit einem kostenfreien Versand ab 10 Euro, ganz der Wahrheit entspricht das jedoch nicht. Entscheidet man sich für eine Zahlung über PayPal oder Kreditkarte, so muss ein Warenwert in Höhe von 25 Euro bei Zahlungen über PayPal und 30 Euro bei Abwicklungen via Kreditkarte erreicht werden. Einige Kunden ziehen aus diesen Gründen Sterne bei der Bewertung ab.
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>> Wo sie Geld einsparen können: Versand-Apotheken ohne Versandkosten
Kauf auf Rechnung – Kann man bei Apotal auf Rechnung bestellen?
Ja, bei Apotal wird die Bestellung auf Rechnung angeboten. Die Option steht jedoch nicht jedem Kunden zur Verfügung. Neukunden oder Bestellungen ohne vorherige Registrierung bekommen den Rechnungskauf in der Regel nicht angeboten. Bei Kauf auf Rechnung über apotal.de erfolgt der Versand zügig und problemlos.
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>> Hier zeigen wir in der Übersicht, bei welchen Online Apotheken auf Rechnung bestellt werden kann – und unter welchen Bedingungen
Preise – Wie günstig sind die Preise bei Apotal im Vergleich zu anderen Versandapotheken?
Das Preis-Leistungs-Verhältnis von Apotal befindet sich im Mittelfeld. Es lohnt sich, Vergleichsportale zu nutzen, um Versandapotheken miteinander zu vergleichen. Apotal bietet Aktionen und Gutscheine mit bis zu 20 Prozent Rabatt an. Dann kann sich der Preis durchaus lohnen und andere Anbieter unterbieten.
Preisvergleich ratiopharm Nasespray 15 ml
Das ratiopharm Nasenspray konservierungsfrei kostet bei Apotal derzeit 2.99 Euro. Bei aponeo.de liegt der Preis für dasselbe Medikament bei 3,45 Euro. medpex.de bietet das Nasenspray günstiger als beide Anbieter an. Der Kostenpunkt dort liegt bei 2,97 Euro.
Preisvergleich Ibuprofen AL akut 400 50 Stück
50 Stück von dem Verkaufsschlager Ibuprofen AL akut 400 kosten bei medpex.de derzeit 5,29 Euro. Auf aponeo.de ist die Verpackung zum jetzigen Zeitpunkt für 4,75 Euro erhältlich. Mit 4,99 Euro liegt apotal.de erneut im Mittelfeld.
Preisvergleich La Roche-Posay Lipikar Lotion
Diesmal werden die Preise für die Lipikar Lotion von La Roche-Posay von drei verschiedenen Anbietern miteinander verglichen. 400 ml sind bei aponeo.de für 17,05 Euro erhältlich. Auf medpex.de zahlt man 17,49 Euro und bei apotal.de erhält man das Produkt zum günstigsten Preis von nur 16,72 Euro.
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Retoure – Wie läuft die Rücksendung bei Apotal?
In den AGBs von apotal.de ist die Rücknahme von Medikamenten ausgeschlossen. Diese Regelung basiert auf derzeit gültigen gesetzlichen Vorgaben. Arzneimittel dürfen nach dem Versand aus dem Apothekenbetrieb nicht mehr zurückgenommen werden. Aus diesem Grund werden auch die Versandkosten für Medikamente nicht übernommen. Arzneimittel können an Apotal auf eigene Kosten zurückgeschickt werden und werden anschließend vom Unternehmen vernichtet. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nicht.
Für Artikel, die von der Rücknahme nicht ausgeschlossen sind, erhält man vom Kundendienst einen kostenlosen Retourschein.
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FAQ zu Apotal – Häufig gestellte Fragen
Ist Apotal seriös?
Apotal ist ein seriöses Versandunternehmen. Es ist TÜV-geprüft und im Versandapothekenregister geführt. Apotal ist Mitglied des Bundesverbandes deutscher Versandapotheken und wurde schon mehrfach ausgezeichnet. Aus diesem Grund kann das Unternehmen als seriös und vertrauenswürdig eingestuft werden.
Kann man eine Bestellung bei Apotal stornieren?
Ist eine Bestellung von Apotal noch nicht versandt, so kann man über die Hotline mit dem Unternehmen in Kontakt treten und eine Stornierung durchführen lassen. Dies ist jedoch vom derzeitigen Bestellstatus abhängig und kann nicht jederzeit durchgeführt werden. Der Kundendienst hilft schnell und unkompliziert weiter.
Wem gehört Apotal?
Apotal gehört zu einer Unternehmensgruppe. Die Heinz-Peter Fichter e.K. ist ein deutsches Apothekenunternehmen und wurde 1980 vom Apotheker Heinz-Peter Fichter gegründet.
Wo sitzt Apotal?
Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Bad Rothenfelde am Teutoburger Wald. Das zuständige Registergericht wird beim AG Osnabrück geführt und die für Apotal zuständige Apotheken, ist in Hannover zu finden.
Wie kann ich bei Apotal bezahlen?
Auf apotal.de stehen Kunden eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmethoden zur Verfügung. Gezahlt werden kann via:-Giropay-Sofort Überweisung-PayPal-Vorkasse-Rechnung-Lastschrift-Mastercard-Visa-Nachnahme
Um PayPal als Zahlungsmittel nutzen zu können, ist ein Bestellwert ab 25 Euro notwendig. Möchte man über Visa zahlen, so benötigst du mal einen Mindestbestellwert von 30 Euro. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten variieren von Kunde zu Kunde und sind erst nach der Registrierung oder während des Bestellvorgangs ersichtlich.
Erfolgt der Versand über apotal.de auch ins Ausland?
Ja, diese Option bietet das Unternehmen an. Die Lieferung ins Ausland erfolgt jedoch nicht kostenfrei. Die Preise für eine Auslandslieferung sind auf der Homepage von Apotal übersichtlich nach Zonen aufgeteilt und können vor dem Kauf eingesehen werden. Ein Punkt, der apotal.de von anderen Unternehmen unterscheidet. Häufig kann eine Auslandsbestellung nur über den Kundenservice erfolgen.
Gibt es einen Kundendienst?
Um den Kundendienst zu erreichen, stellt Apotal seinen Kunden die Rufnummer 0800-10 11 422 zur Verfügung.
Fazit
Apotal überzeugt auf mehreren Ebenen. Kunden erhalten eine schnelle Lieferung und viele verschiedene Bezahloption. Obwohl mit dem Rechnungskauf beworben wird, steht dieser nicht allen zur Verfügung. Die Lieferzeiten variieren und sind abhängig davon, ob die Ware auf Lager ist und für welche Bezahlmethode man sich entscheidet. Es lohnt sich, die Preise verschiedener Anbieter miteinander zu vergleichen. Apotal bietet einige Produkte günstiger als die Konkurrenten an und stellt Kunden attraktive Rabatte und Sonderaktionen zur Verfügung.
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